...a objednávku se bohužel nepodařilo dokončit.

...a objednávku se bohužel nepodařilo dokončit.

Co teď s tím?

  • 1
  • 1

Zkontrolujte, jestli z vašeho účtu opravdu nebyla částka stržena. Jestliže nebyla, podívejte se do emailu s fakturou a hledejte odkaz pro platbu přes platební bránu a platbu zadejte znovu. Můžete zkusit jinou platební kartu nebo online převod. 

  • 2
  • 2

Jestli se platba nepropíše ani na podruhé, jde pravděpodobně o výpadek v komnikaci mezi servery platební brány a vaší banky. V tom případě můžete platbu provést pomocí klasického bankovního převodu ve vašem internetovém bankovnictví. Údaje najdete také v emailu s fakturou. Platba se většinou provede do druhého dne.

  • 3
  • 3

No a pokud jste vyzkoušeli první dvě možnosti a nedopadlo to podle vašeho očekávání, napište mi na dotazy@englishstories.cz a společně to vyřešíme.

By the way I tried to say
I'd be there waiting for... you

By the way I tried to say
I'd be there waiting for... you